Integration ausländischer Pflegekräfte: eine neue Perspektive

Ankunft in Deutschland und Integration

Die Beschäftigung von internationalen Pflegekräften in deutschen Gesundheitseinrichtungen setzt für die neuen Mitarbeitenden und die Arbeitgeber eine offene, positive Einstellung auf die Kultur und Integration voraus.

Die ersten Herausforderungen, die die internationalen Pflegekräfte zu meistern haben, sind:

1. Das Erreichen der vollen Qualifikationsanerkennung: Die Anpassung an eine neue Routine und ein neues kulturelles Leben kann für Pflegekräfte eine Herausforderung darstellen, genügend Kapazität für das Lernen der Anerkennungsprüfung aufzubringen.
2. Die Erlangung des B2-Zertifikats: Dies ist die Voraussetzung für die Arbeit als examinierte Pflegefachkraft in Deutschland.

Kulturelle Integration als Zweibahnstraße

Wenn Sie internationale Pflegekräfte beschäftigen, lernen sowohl die neuen Mitarbeitende als auch das angestammte Personal bei Ihnen die andere Kultur kennen. Es gilt hier, den integrativen Prozess – der entgegen mancher Vorstellung keine Einbahnstraße ist, die nur die neuen Mitarbeitenden nehmen – als Chance für alle Beteiligten zu sehen und von den Vorteilen zu profitieren. Kulturelle Integration wird als kooperativer und zweiseitiger Prozess verstanden, bei dem sich sowohl die Pflegekräfte als auch die Einrichtungen des Gesundheitswesens aneinander anpassen, indem sie das gegenseitige kulturelle Verständnis verbessern.

Kulturelle Integration beinhaltet ein umfassendes Verständnis einer anderen Kultur als der eigenen und bezieht sich auch auf die Identifizierung von Gemeinsamkeiten zwischen verschiedenen kulturellen Praktiken. Es bedeutet, die Herausforderungen und Vorteile der Anpassung an einen neuen sozialen Rahmen zu meistern und gleichzeitig die Vielfalt und Komplexität der menschlichen Erfahrung zu schätzen.

Wie CWC seine Kunden bei der Förderung der bidirektionalen kulturellen Integration unterstützt

CWC hat es sich zur Aufgabe gemacht, wertvolles und vielfältiges Material zur Verfügung zu stellen, um Pflegekräfte nach ihrer Einreise so informativ und genau wie möglich zu unterstützen. Hier finden Sie einige Ressourcen und Tools, die über die CWC-Plattform verfügbar sind, damit Sie als Arbeitgeber und die Pflegekräfte gleichermaßen unterstützt werden:

Checklisten

• Diese orientieren sich daran, aus welchen Ländern die neuen Pflegekräfte kommen, und geben Tipps, wie sie in den ersten Tagen bei bürokratischen Angelegenheiten unterstützt werden können. Darüber hinaus enthalten die Checklisten eine Anleitung, wie sich die Pflegekräfte in ihrem neuen kulturellen Umfeld wohlfühlen können.

Leitfaden zur kulturellen Integration für Arbeitgeber

• Arbeitgeber erhalten einen umfassenden Leitfaden, der tiefe Einblicke in die Konzepte und Praktiken der kulturellen Integration und Kommunikation bietet. Dieser Leitfaden hilft Arbeitgebern, ihr wachsendes internationales Team besser zu verstehen und fördert ein Umfeld des gegenseitigen Respekts und Verständnisses.

Tracking des Weges auf der Plattform

• Wir nutzen Technologie, um den Prozess zu optimieren und effizienter zu gestalten. Arbeitgeber haben vom ersten Tag an Zugang zu ihrem Arbeitgeber-Dashboard, wo sie den Einstellungsprozess und Details zu jedem einzelnen Kandidaten verfolgen können. Jetzt können alle Aufgaben, vom Screening der Profile bis zum Stellenangebot, in einem zentralen Online-Bereich verwaltet werden. Dieses Tracking-System sorgt für Transparenz und hält beide Parteien während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Kunden-Support-Team

• Unser Kunden-Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei sämtlichen Angelegenheiten zu unterstützen. Arbeitgeber können CWC unter service@cwc-recruitment.com kontaktieren. Da wir mit Menschen arbeiten, sind wir bestrebt, schnell Lösungen für alle Angelegenheiten zu finden, die während des Einstellungs- und Einreiseprozesses auftreten können.

Wichtige Tipps für die Begrüßung internationaler Pflegekräfte

1. Einreisevorbereitung
   
   • Willkommenspakete: Bereiten Sie Willkommenspakete vor, die wichtige Informationen über die Region und Umgebung, Transportmöglichkeiten, kulturelle Normen und Kontaktinformationen für Hilfsdienste enthalten.
   • Unterstützung bei der Wohnungssuche: Bieten Sie Hilfe bei der Suche nach einer vorübergehenden oder dauerhaften Unterkunft an und geben Sie Informationen über den örtlichen Wohnungsmarkt.
2. Orientierungsprogramme
   • Umfangreiche Orientierung: Organisieren Sie umfassende Orientierungsprogramme, die nicht nur die fachlichen Aspekte der Tätigkeit abdecken, sondern die auch die lokale Kultur, die sozialen Normen und das Alltagsleben in Deutschland mit einbeziehen.
   • Buddy-System: Führen Sie ein Buddy-System ein, bei dem sich neue Pflegekräfte mit erfahrenen Mitarbeitenden austauschen können und ihnen helfen können, sich in der neuen Umgebung und am neuen Arbeitsplatz zurechtzufinden.
3. Sprachliche Unterstützung
   • Sprachunterricht: Ermöglichen Sie den Zugang zu Deutschkursen, um Pflegehelfern bei der Erlangung des B2-Zertifikats zu unterstützen, welches für die Tätigkeit als examinierte Pflegefachkraft erforderlich ist.
   • Sprachaustauschprogramme: Fördern Sie Programme für den Sprachaustausch innerhalb der Gesundheitseinrichtung, um das gegenseitige Lernen und Verständnis zu fördern.
4. Schulung zur kulturellen Sensibilität
   • Workshops und Schulungen: Organisieren Sie die Durchführung von Workshops und Schulungen zur kulturellen Sensibilität für neue internationale Pflegekräfte und bestehendes Personal, um ein integratives und respektvolles Arbeitsumfeld zu unterstützen.
   • Die Vielfalt feiern: Feiern Sie die kulturelle Vielfalt, indem Sie Veranstaltungen und Aktivitäten organisieren, bei denen die verschiedenen im Team vertretenen Kulturen vorgestellt werden.
5. Kontinuierliche Unterstützung
   • Regelmäßige Feedbackgespräche: Führen Sie regelmäßige Gespräche mit den internationalen Pflegekräften durch, um etwaige Herausforderungen anzusprechen und ihnen kontinuierliche Unterstützung zu bieten.
   • Feedbackprozesse: Schaffen Sie zuverlässige Feedbackprozesse, damit die Pflegekräfte ihre Anliegen und Vorschläge zur Verbesserung des Integrationsprozesses äußern können.
6. Berufliche Entwicklung
   • Mentoring-Programme: Führen Sie Mentoring-Programme ein, die internationalen Pflegekräften berufliche Beratung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten.
   • Fortbildung: Unterstützen Sie die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung, damit die Pflegekräfte immer auf dem neuesten Stand der medizinischen Praxis und des Fortschritts sind.
7. Integration in die Gemeinschaft
   • Soziale Veranstaltungen: Organisieren Sie soziale Veranstaltungen und Ausflüge, um internationalen Pflegekräften zu helfen, ein Netzwerk aufzubauen und sich mit ihrer neuen Gemeinschaft verbunden zu fühlen.
   • Unterstützung der Familie: Bieten Sie Unterstützungsdienste für die Familien der Pflegekräfte an, z. B. Hilfe bei der Schulausbildung der Kinder und bei der Arbeitssuche für Ehepartner.

Schlussfolgerung

Kulturelle Integration im Gesundheitswesen ist eine zweiseitige Aufgabe, die sowohl von den internationalen Pflegekräften als auch von den Gesundheitseinrichtungen Anstrengungen und Anpassungen erfordert. Durch die Förderung des gegenseitigen Verständnisses, die Bereitstellung umfassender Unterstützung und die Nutzung der durch CWC Recruitment verfügbaren Ressourcen können Arbeitgeber ein einladendes und integratives Umfeld für ihre neuen Pflegekräfte schaffen. Dies kommt nicht nur den Pflegekräften zugute, sondern verbessert auch die Gesamtqualität der Patientenversorgung.

CWC Recruitment unterstützt Sie bei jedem Schritt in diesem Prozess. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter service@cwc-recruitment.com. Gemeinsam können wir die Gemeinschaft im Gesundheitswesen stärken und vielfältiger gestalten.